Virksomhedsoplysninger
WEB: MØLHOLM VIN v/ SVINTHs
Mail: info@molholmvin.dk
Tel: +45 22 79 61 52
Adr: Stampesvej 63, 7100 Vejle
CVR: 29270279
Bestilling og betaling
Alle vores viste priser på hjemmesiden er inkl. dansk moms og andre afgifter. Priserne er dagspriser.
Prisen på bestillingstidspunktet, er den gældende pris for købet.
SVINTHs tager forbehold for trykfejl, prisfejl, moms- og afgiftsændringer samt udsolgte varer og leveringssvigt fra vores leverandører.
Bestilling
Når du har afgivet en bestilling, vil du modtage en online bekræftelse. Skulle du ikke modtage denne bekræftelse indenfor 1 time, bør du kontakte os. Du vil desuden modtage en ny mail, samme dag som din ordre er afsendt. Når du handler med privatelabel.one indgås aftaler på dansk. Hvis du ønsker at modtage en ny kopi af din ordrebekræftelse bedes du venligst sende os en mail på info@molholmvin.dk.
Betaling
Vi tilbyder flere mulige betalingsmetoder. Den mest sikre, og den betalingsform vi anbefaler alle kunder, er at betale med et betalingskort.
Vi accepterer de på siden viste korttyper.
Betaling med kort
Ved betaling med elektronisk betalingskort trækkes beløbet først, når varerne er afsendt. Der betales via en sikker og krypteret SSL-forbindelse stillet til rådighed af one.com (Secure Socket Layer). Dette betyder at dine kortoplysninger ikke kan læses af udenforstående. Når du handler med et betalingskort, forbeholder vi os retten til at kontrollere, om de personlige oplysninger der er opgivet, er sande. Vi kan til enhver tid nedskrive det betalte beløb – hvis f.eks. et produkt er udsolgt, eller ønskes stoppet og dette er muligt. Men af sikkerhedsmæssige årsager kan vi ALDRIG forhøje det godkendte beløb.
Leveringstid
Vi har alle viste varer på lager og belaver os på at afsende din ordre inden for 48 timer har dermed 2-4 dages levering. Vi sender altid bestillinger i indkommende rækkefølge. Ved udsalg, fødselsdag eller lignende kan der derfor forekomme længere leveringstid. Dette vil blive oplyst på siden.
Forsendelsesomkostninger
Vores fragtpris har et fast grundbeløb for første enhed, herefter vil prisen stige i forhold til vægt og GLS takster. Der vil altid blive fremsendt et ”Track-and-Trace” nummer, så det er muligt at følge bestillingen fra vores lager til det aftalte leveringssted.
Returnering og fortrydelsesret
Når du handler hos Mølholm Vin bortfalder de 14 dages fortrydelsesret for købet da produktet er fødevare Samme gælder ved køb af Privat Label* produkter da label er speciallavet med dine ønsker og derfor unik og personlig.
Hvis du fortryder købet inden vi er så langt i processen at varen ikke kan omgøres, vil vi bestræbe os på at stoppe ordren, ophæve handlen og returnere pengene til dig. Hvis labels evt er trykt i forbindelse med Private label* produkter, vil du blive faktureret for disse, men ikke for flasker så længe de ikke er påsat.
Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.
Reklamation
Der er tale om fødevarer og derfor kan der ikke tilbydes købelovens 24 måneders reklamationsret.
Skade som påviseligt har været på vare/produkt fra starten dækkes. Skade på varen som følge af fejlhåndtering fra kundens side er ikke dækket af reklamationsretten
Her menes bl.a. for varm opbevaring af flasker, varen f.eks. bliver udsat for stærkt lys a la sollys og spots, samt lignende. Og vær opmærksom på at der ved alle vinproduktioner kan være en fejlprocent fra vinproducentens side på 4-6%. Opdager du dog en dårlig flaske vil vi naturligvis indgå i en dialog såfremt flasken er håndteret korrekt.
Opdages fejl og mangler skal dette indberette til Mølholm Vin straks det opdages, og senest 14 dage efter levering.
Er reklamationen berettiget, refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.
Varen sendes til:
Mølholm Vin
Stampesvej 63
7100 Vejle
Vi har brug for følgende information, når varer returneres. Du bedes informere os om problemstillingen, så detaljeret som muligt.
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende. Husk at varen altid skal returneres i forsvarlig emballage og må ikke lække væske.
Kontakt os
Hvis du vil kontakte os, kan du gøre det via mail: info@molholmvin.dk eller telefon +45 22796152
* Private Label produkter
Ud over sortiement af original brands, har vi muligheden for at tilbyde flasker til butikker, firmaer, events m.m. med egne labels. Der gælder de i teksten anførte regler for reklamation og øvrige handelsbetingelser.
For oprettelse af private label produkter henvises til særskilt beskrivelse af fremgangsmåde, muligheder og krav til materiale. Dette fremsendes ved kontakt til os (brug mail eller kontaktformular).